Quer percebamos ou não, nosso comportamento e hábitos são influenciados por outros indivíduos na sociedade. A maneira pela qual eles nos influenciar pode ser estudada sob os diferentes tipos de influência social. Neste artigo a seguir, vamos tentar lançar luz sobre os vários tipos de influência social, a maneira de trabalhar e os seus factores distintivos.
0

Tipos de Influência Social

Dado que o homem é um animal social e vive como uma parte desta sociedade, é seguro assumir que existem certos padrões de comportamento, hábitos, sentimentos e atitudes que surgem  ou são influenciados em qualquer um pequeno ou um grande caminho, devido à outros seres humanos em sociedade (palavras, ações ou a mera presença). Simplificando, esse conceito é conhecido como influência social. Pense nisso por um minuto – a partir de algo tão simples como maneiras de aprendizagem, ou as coisas que compramos, para algo mais complicado como as opiniões que formamos sobre os outros, ou algo parecido com a maneira como nos comportamos em determinadas situações sociais, tudo é influenciado por outros indivíduos (se o fazemos, consciente ou inconscientemente). Todos esses hábitos e padrões de comportamento surgem devido à influência social, e é exatamente isso que vamos estudar nas secções seguintes.

Tipos de Influência Social sobre Comportamento

O conceito de influência social pode  ser classificado  em três tipos principais. Sendo estes:

  • Conformidade
  • Observância
  • Obediência

Estes conceitos nos dará uma idéia clara sobre o motivo que são influenciados por outros e de que forma isso acontece.

Conformidade
Conformidade é a necessidade de se conformar ou caber dentro Indivíduos a trazer uma mudança em seus pensamentos, sentimentos, comportamentos e hábitos para se adequar, pertencem ou adaptar-se a um grupo ou uma pessoa que eles vêem como um superior. A necessidade de obedecer deriva de duas necessidades básicas: uma, queremos ser direito (Influência Social Informativa) e dois, queremos que os outros gostem de nós (Influência Normativa Social).

Influência Social Informativa
Foi visto que em uma determinada situação, quando não temos certeza sobre o curso de direito de ação a ser tomada, que geralmente voltam para os outros para obter ajuda com o pressuposto de que eles sabem o que é a coisa certa a fazer. Eles podem ou não estar certo, mas tendemos a segui-los. Este conceito é também conhecido como prova social. Assim seguimos os outros, porque nós pensamos que eles possuem mais conhecimento do que nós e segui-los significa que nós estamos fazendo a coisa certa. Um exemplo disto é o comportamento de manada.

Influência social normativa
Esta forma de influência deriva de nossa necessidade de ser querido pelos outros. É por isso que vamos seguir certos padrões de comportamento para se adequar às expectativas dos outros. Dependendo de como influente ou popular de uma pessoa ou grupo é e como é importante a sua aprovação é de um, eles vão seguir o exemplo apenas para que elas são queridas por eles. Um exemplo disso é a pressão dos colegas.

Experimento
A primeira pessoa a estudar conformidade em um ambiente de laboratório foi Solomon Asch E.. Ele estendeu uma teoria que afirmava que as pessoas tendem a se ajustar a um grupo mesmo quando o grupo pode estar errado. Para provar isso, ele montou um experimento no qual ele introduziu uma linha de um comprimento específico e depois colocado 3 linhas de encontro a ele pedindo os temas a escolher um que era do mesmo comprimento que a linha standard. Eles tinham submeter-se a 18 ensaios do mesmo, e um dos sujeitos foi deliberadamente solicitado a dar a resposta errada em 12 tentativas. Foi observado que 76% das pessoas conformado com a resposta errada, mesmo quando parecia que a escolha era clara.

 

Observância
Em um ambiente social, cumprir ou seguir outros, a fim de ser mais como eles. Isto  surge como uma forma de submissão onde quer seguir seu pedido (implícita ou explícita) fora de nossa própria vontade ou que são coagidos a apresentação devido ao medo da rejeição social ou punição. Portanto, a adesão poderia provocar uma mudança no comportamento, mas não necessariamente na atitude.

Obtendo outros a cumprir a nossa solicitação requer persuasão. Com base nesta teoria, existem 8 técnicas ou táticas de persuasão que têm sido observadas. Vamos dar uma breve olhada a estes na seção seguinte.

  • Ingratiation
    Esta técnica de persuasão segue o princípio de tornar-se mais agradável para o assunto. Para fazer isso, 3 formas básicas são usados: Um  – adulação e elogios, dois – concordando com e aceitar opiniões dos outros, e três – enfatizando os atributos e valores positivos de um próprio eu.
  • À beira da Porta-
    Nesta técnica, um pedido menor é acompanhado por uma maior solicitação e geralmente está em conformidade do sujeito por causa da ligação que é criado. A forma como isto funciona é que o primeiro pedido não é muito significativo e, portanto, o sujeito vai ao longo de boa vontade, portanto, quando a maior solicitação é feita, o sujeito se sente obrigado a ir junto também.
  • Low-Ball
    Nesta técnica de persuasão, a oferta inicial é apresentada  de uma forma muito atrativa de tal forma que o sujeito concorda em comprá-lo ou ir junto com ele. Apenas quando o assunto foi totalmente compraram a idéia é que o persuasor dizer ele / ela sobre o lado negativo do produto ou aumentar o preço (por exemplo). Até então, o assunto já concordou e vai junto com ele.
  • Porta-in-a-Face
    Nesta técnica, o agente vai fazer um pedido muito grande, o que é muito excessivo e, provavelmente, ser virado para baixo pelo sujeito. Imediatamente depois disso, a pessoa vai fazer um pedido que é menor e mais razoável, em comparação. Isso funciona no princípio de que o assunto será culpado por ter recusado o persuasor e vai querer compensar isso. Adicionar a que o facto de, em comparação com o primeiro pedido, o segundo pedido é muito mais razoável e, portanto, mais facilmente seguido.
  • That’s-No-Tudo
    Neste método de persuasão, o agente irá apresentar as coisas de ‘construir’ formato. Ele vai oferecer um produto e, em seguida, adicione lentamente os incrementos / descontos, produtos gratuitos e similares. Isso funciona no princípio de que o sujeito se sente obrigado a comprar o produto porque o persuasor está fazendo tantas concessões.
  • Jogando duro para chegar
    Nesta técnica, o agente vai colocar diante de um produto como algo que é muito valioso e difícil de obter. Assim, o sentimento geral é criado que se o sujeito não ir para o produto ou sistema, então ele está perdendo algo muito valioso.
  • Prazo se aproximando rapidamente
    Esta forma de persuasão funciona porque tem um senso de urgência para ele. O produto ou o esquema é feito valiosa porque o assunto é dado a impressão de que esta é a última vez que ele / ela pode dispor deste sistema. Se não o fizerem, eles nunca podem obter tal esquema grande de novo.
  • Colocar os outros em um bom humor
    Esta técnica é também conhecida  como ‘o wining e da técnica de jantar’. Neste, o sujeito é colocado em um bom humor, empregando diferentes métodos (como tratá-lo para uma refeição) e só quando o assunto é assegurada de estar em um bom humor é o produto ou o esquema de colocar diante. Quando uma pessoa está de bom humor, ele / ela não costumam recusar um pedido.

 

Obediência
A obediência é a qualidade de provocar uma mudança no comportamento e hábitos, obedecendo a um comando que tenha sido colocada por uma figura de autoridade. É diferente de cumprimento e conformidade na forma que, em ambas estas formas de influência, há uma escolha que está disponível. Uma pessoa pode ou não concordar com os termos, no entanto, em obediência, a pessoa sente como se ele / ela não tem escolha e que ele / ela tem concordar. Existem duas formas de obediência – Construtivo e Destrutivo.

A obediência construtiva
Para qualquer sociedade de funcionar bem o suficiente, tem de haver certas figuras de autoridade que vai render o poder de trazer uma mudança positiva na sociedade. Quando uma figura de autoridade comanda uma pessoa / um grupo de pessoas e obedecê-lo vai beneficiar a sociedade, então, que é conhecido como obediência construtiva. Um exemplo dessa forma de obediência é campos de treinamento militar ou o sistema legal.

Obediência destrutiva
Esta forma de obediência é chamada  assim porque, leva ao dano dos indivíduos e da sociedade. Foi visto que as pessoas que obedecem a figuras de autoridade, mesmo estando ciente de que ele poderia prejudicar as pessoas, fazê-lo apenas porque existe uma necessidade inata de seguir e obedecer figuras de autoridade no comando. Um exemplo dessa forma de obediência é o Holocausto onde judeus inocentes foram mortos pelos nazistas.

Experimento
O conceito de obediência destrutiva  foi trazido por um experimento conduzido por Stanley Milgram. No Experimento Milgram os voluntários foram convidados a participar de um estudo / pesquisa sobre aprendizagem e memória. Um deles foi convidado para ser o aluno e outro, o professor. O professor foi convidado a administrar choques elétricos e aumentar a intensidade do mesmo, com cada resposta errada que o aluno deu. O professor foi convidado a correia do aluno em uma cadeira elétrica e um leve choque foi dado ao próprio professor para que ele saberia o que sentiu (você pode ler sobre a experiência em mais detalhes com a ajuda do link acima).

Observou-se que o professor continuou a administrar choques, aumentando a intensidade deles para cada resposta errada de que o aluno deu (levando-a para o nível mais alto). Isso foi feito, mesmo quando sabia que o assunto estava com dor. Ele fez isso só porque ele foi obrigado a fazê-lo por uma figura de autoridade que estava presente lá. Este experimento demonstrou que a necessidade de obedecer figuras de autoridade era tão alta que as pessoas estavam dispostas a ferir pessoas inocentes, sem considerar as conseqüências ou se sentir culpado sobre o mesmo, e nem fazem nada para se opor.

Tipos de influência social sobre o comportamento é muito interessante e um tema importante na psicologia social. Isso  continua a nos mostrar que  apesar de indivíduos podem  considerar-se de possuir qualidades de singularidade, quando estudados, seus padrões de comportamento não são muito diferentes de outros indivíduos.

0

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *